AGB / Versand- und Lieferbedingungen

Allgemeines
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.

Liefergebiet
Lieferungen nur innerhalb der Schweiz/Liechtenstein.

Lieferzeit
Der Versand erfolgt in der Regel innert 2 Arbeitstagen. Vollständig bezahlte Bestellungen die an einem Werktag bis 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag per A-Post versendet. Sollten wir einen Artikel nicht am Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Sollte eine Sendung nicht innerhalb von 3 Werktagen bei ihnen eintreffen, nehmen sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf merch@seashepherd.ch

Mindestbestellwert/Mindermengenzuschlag
Der Mindestbestellwert beträgt 30 CHF, bei Bestellungen unter diesem Betrag müssen wir aus wirtschaftlichen Gründen einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 6 CHF erheben. Dieser wird automatisch dem Warenkorb hinzugefügt. Sollte aufgrund einer Rückgabe, der Gesamtpreis der Bestellung unter die Mindermengengrenze von 30 CHF fallen, müssen wir noch 6 CHF Mindermengenzuschlag einfordern.

Versandkosten
Sie haben die Sicherheit, dass Ihre Artikel zuverlässig und prompt bei Ihnen ankommen. Den Versandkostenanteil von CHF 3.00 bzw. 10.00 bezahlen sie nur einmal pro Bestellung.

Versandpartner
Die Lieferungen werden mit der Schweizer Post versendet. Bitte wählen sie die Versandadresse so, dass jemand das Paket in Empfang nehmen kann. Falls durch eine falsche oder unvollständige Adressangabe eine Rücksendung erfolgt und ein neuerlicher Versand nötig ist, fallen Kosten in Höhe von 14 CHF bei Briefsendungen und 28 CHF bei Paketsendungen an, die vom Käufer zu tragen sind.

Rücksendungen

Vor Rücksendung muss eine Kontaktaufnahme mit merch@seashepherd.ch erfolgen.
Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme, werden nicht verarbeitet und können verloren gehen.
Nicht angekündigte und genehmigte Rücksendungen, bleiben vom Schadensersatz ausgeschlossen.
Die Rücksendeadresse erhalten sie von uns bei Kontaktaufnahme.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch sie zurückzuführen ist.
Bitte haben sie Verständnis, dass wir als NGO, die sich ausschliesslich durch Spenden und dem Verkauf von Merchandise Artikeln finanziert, nicht die Kosten für Versand und Rücksendungen und Wiedereinlagerung (7 CHF) tragen können.

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Mehrwertsteuer kann nicht ausgewiesen werden, da wir von der Mehrwertsteuerabgabe befreit sind.

Zahlungskonditionen
Lieferungen erfolgen gegen Zahlung über Banküberweisung/Vorauskasse, Payrexx und PayPal.
Payrexx und PayPal Zahlungen müssen umgehend während des Checkouts erfolgen, offene PayPal Bestellungen werden nach 2 Tagen storniert, evtl. daraus entstandene Kosten für eine Rückbuchung infolge verspäteter Zahlung, trägt der Käufer.

Beanstandungen
Der Empfänger überprüft die Sendungen bei Erhalt auf qualitative und quantitative Mängel. Der Empfänger der Sendungen meldet qualitative Mängel sofort an merch@seashepherd.ch, quantitative Mängel müssen innerhalb von 8 Kalendertagen nach Ablieferung gemeldet werden.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns,

Sea Shepherd Switzerland, 8047 Zürich oder merch@seashepherd.ch,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Reduzierte und Angebotsware ist vom Widerruf/Rückgabe ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der real angefallenen Kosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Für Rückzahlungen verwenden wir ausschliesslich Banküberweisung bzw. PayPal bei Zahlungen mit PayPal. Für eine Banküberweisung benötigen wir eine gültige IBAN.
Die Rückzahlung erfolgt erst nachdem wir die Waren wieder zurückerhalten und geprüft haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gewährleistung

Auf Sea Shepherd Switzerland Produkte besteht eine zweijährige Gewährleistung ab Rechnungsdatum. Gewährleistungspflicht besteht nicht, wenn der Fehler oder Schaden durch die nicht vorschriftsmässige Behandlung, Wartung oder Pflege der Ware entstanden ist. Die dafür vorgesehenen Anleitungen und Empfehlungen entnimmt der Käufer den beiliegenden Hinweisen.
Wichtig: Bitte bewahren sie unbedingt die Rechnung auf. Ohne einen Kaufbeleg können sie keine Gewährleistungsansprüche geltend machen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Sea Shepherd Switzerland.

Schadenersatz
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe und das Design der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe und dem Produktdesign abweichen.

Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt, siehe auch Datenschutzhinweis.

Kontakt
Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet:

Sea Shepherd Switzerland
8047 Zürich